Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ingram Micro Seminare
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für Schulungen/Seminare/Kurse (nachfolgend "Seminare"), die von einer Ingram Micro Gesellschaft
(nachfolgend "Ingram Micro") für Unternehmen (nachfolgend "Kunden") durchgeführt werden, die die Seminare bei Ingram Micro oder einem Partnerunternehmen gebucht haben.
"Offenes Seminar" bezieht sich auf ein Seminar mit einem veröffentlichten Datum, für das sich Teilnehmer aus allen Unternehmen anmelden können. Der Termin und der Veranstaltungsort
werden von Ingram Micro festgelegt. Der Inhalt richtet sich nach den Vorgaben des jeweiligen Herstellers.
"Geschlossenes Seminar" ist ein Seminar, das für einen geschlossenen Teilnehmerkreis durchgeführt wird. Der Termin und der Veranstaltungsort werden gemeinsam
mit dem Kunden festgelegt.
1. Anmeldung
Seminare können schriftlich, per E-Mail oder über die Ingram Micro Schulungswebsite (im Folgenden "Website") gebucht werden. Da die Teilnehmerzahl eines Seminars aus
organisatorischen Gründen beschränkt ist, werden die Anmeldungen in der Reihenfolge der Anmeldungen berücksichtigt. Der Vertrag über das Seminar kommt mit der schriftlichen Bestätigung
der Buchung durch Ingram Micro zustande.
2. Zulassungsvoraussetzungen
Die Seminare stehen allen Kunden offen, die die in der jeweiligen Seminarbeschreibung genannten Voraussetzungen erfüllen.
Die Seminarbeschreibung sowie die Daten, an denen die Seminare beginnen, sind auf der Website verfügbar. Ingram Micro behält sich das Recht vor, die auf der Website
beschriebenen Seminare ohne Vorankündigung zu ändern oder zurückzuziehen.
3. Stornierung/Verschiebung von Seminaren
(1) Stornierung von geschlossenen Seminaren durch den Kunden
Unter der Voraussetzung, dass die Stornierung eines Seminars schriftlich und mindestens 21 Tagen vor dem geplanten Beginn erfolgt, fallen keine Stornogebühren an.
Bei einer Stornierung zwischen dem 21. und 15. Tag vor dem geplanten Beginn der Schulung beträgt die Stornogebühr 50% des gesamten Schulungspreises.
Wenn Sie 14 Tage oder weniger vor dem geplanten Beginn der Schulung stornieren, sind Sie zur Zahlung des vollen Schulungspreises verpflichtet.
(2) Stornierung von offenen Seminaren durch den Kunden
Wenn die Stornierung innerhalb von mindestens 15 Tagen vor Seminarbeginn bei Ingram Micro eingeht, fallen keine Stornogebühren an.
Bei einer Stornierung zwischen dem 14. und 7. Tag vor dem geplanten Beginn des Seminars beträgt die Stornogebühr 50% des gesamten Schulungspreises.
Bei einer Stornierung 7 Tage oder weniger vor dem geplanten Beginn des Seminars ist der volle Seminarpreis zu zahlen.
Der Kunde ist berechtigt, eine Vertretung zur Teilnahme an dem von ihm gebuchten Seminar zu senden. Dieses Recht kann von Ingram Micro nur für Seminare gewährt werden,
die von Ingram Micro direkt durchgeführt werden.
(3) Stornierung durch Ingram Micro
Ingram Micro behält sich das Recht vor, ein Seminar zu stornieren und/oder zu verschieben, insbesondere im Falle von Ereignissen, die die Durchführung dieser Leistung durch
Ingram Micro aus technischen oder finanziellen Gründen unzumutbar machen. Die betroffenen Teilnehmer werden hiervon unverzüglich informiert. Wenn Ingram Micro ein im
Voraus bezahltes Seminar storniert, wird Ingram Micro einen anderen Termin für Ihre Buchung anbieten, der für alle Teilnehmer geeignet ist, oder die Rückerstattung
des von Ihnen bezahlten Betrags gewähren.
(4) Stornierung durch Ingram wegen nicht ausreichender Anzahl von Anmeldungen
Ingram Micro behält sich das Recht vor, ein Seminar zu stornieren, wenn weniger als drei bestätigte Anmeldungen vorliegen .
(5) Stornierung von Seminaren, bei denen Ingram Micro als Vermittler auftritt
Wenn Ingram Micro einen Seminarteilnehmer auf einen Kooperationspartner verweist, gelten hierfür nicht ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ingram Micro.
In diesem Fall gelten die Geschäftsbedingungen des Kooperationspartners gleichfalls.
4. Zahlungsbedingungen
Alle genannten Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit anwendbar, und sind zum angegebenen Fälligkeitstermin in voller Höhe fällig.
Die Zahlung erfolgt auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto von Ingram Micro, wobei die Rechnungsnummer als Referenz anzugeben ist.
5. Seminarinhalte / Seminarleiter
(1) Die auf der Schulungswebsite von Ingram Micro veröffentlichten Seminarinhalte werden entsprechend dem Kenntnisstand der Teilnehmer aufbereitet.
Unsere Schulungsleiter können die Schulungsinhalte an die Bedürfnisse der Gruppe anpassen.
(2) Ingram Micro behält sich das Recht vor, die Seminarleiter auszutauschen und/oder ein Programm zu verschieben und/oder zu ändern, sofern diese Änderungen den
Zweck des Seminars nicht wesentlich beeinflussen. Es besteht keine Möglichkeit, einen bestimmten Seminarleiter zu beantragen.
(3) Ingram Micro übernimmt weder explizit noch stillschweigend eine Garantie dafür, dass die Schulungen für einen bestimmten vom Kunden angestrebten Zweck geeignet sind.
Es wird auch keine Garantie für die Ergebnisse übernommen, die der Kunde durch die Teilnahme an der Schulung oder die Nutzung der Schulungsunterlagen erzielt.
6. Zertifizierung
Jeder Kunde erhält nach dem Seminar eine auf seinen Namen ausgestellte Teilnehmerbescheinigung.
7. Datenschutz
(1) Im Hinblick auf die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes informieren wir Sie hiermit, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Erfüllung unseres
Vertragsverhältnisses speichern und nutzen. Der Kunde willigt in die Verarbeitung seiner Daten ein, soweit diese im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses liegt.
Darüber hinaus dürfen personenbezogene Daten nur gemäß den Weisungen des Kunden verarbeitet werden.
(2) Ingram Micro verpflichtet sich zur Einhaltung der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Sofern Ingram Micro mit personenbezogenen Daten des Kunden in Berührung
kommt, wird sie diese Daten nicht unberechtigt im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) verarbeiten. Personenbezogene Daten dürfen daher nur v
erarbeitet werden, wenn eine Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Regelung die Verarbeitung erlaubt oder vorschreibt. Die Grundsätze der DS-GVO für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten nach
Art. 5 DS-GVO sind einzuhalten. Die Vertragspartner werden ihre Mitarbeiter und etwaige Unterauftragnehmer auf das Datengeheimnis verpflichten, soweit eine solche Verpflichtung nicht bereits besteht.
(3) Zu den im Seminar verarbeiteten personenbezogenen Daten des Kunden gehören Namen und E-Mail-Adressen, Learner-ID bestimmter Hersteller und Inhaltsdaten. Außerdem kann Ihre E-Mail-Adresse
für Seminarinformationen und -inhalte, Preisnachlässe usw. verwendet werden.
(4) Ihr Name kann in von Ihnen verfassten Beiträgen erscheinen, die wir zu Referenzzwecken verwenden.
(5) Sie können der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit schriftlich widersprechen und/oder Ihre diesbezügliche Einwilligung widerrufen.
Nach Eingang Ihres Widerspruchs/Widerrufs werden die entsprechenden Daten nicht mehr genutzt und/oder die Verbreitung von Werbematerialien unverzüglich eingestellt.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang, der zur Erreichung des Zwecks des Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Darüber hinaus erheben wir keine personenbezogenen
Daten über Sie, es sei denn, Sie stellen uns diese freiwillig zur Verfügung, und wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten auch nur, um Ihnen den gewünschten Leistungsumfang
bestmöglich anbieten zu können. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie auf unserer Website
unter: www.ingrammicro.com/Privacy-Statement-German.pdf
8. Seminarunterlagen / Urheberrecht
Die im Rahmen des Seminars den Teilnehmern zu Lernzwecken zur Verfügung gestellten Materialien, Software sowie sonstige für die Zwecke des Seminars angebotene Datenträger,
individuell zugeschnittene Trainingslösungen und maßgeschneiderte Lern-Portale sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung der bereitgestellten Materialien
- auch teilweise - ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Ingram Micro gestattet.
9. Garantie
Ingram Micro garantiert, dass die Seminare mit angemessener Fachkenntnis und Sorgfalt und in Übereinstimmung mit der Seminarbeschreibung durchgeführt werden.
10. Schadensersatz / Haftung
Die Stornierung eines Seminars aufgrund von Krankheit des Schulungsleiters, höherer Gewalt oder anderer Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs von Ingram Micro liegen,
führt nicht zu einem Anspruch auf Schulungsleistungen. Ingram Micro haftet in solchen Fällen nicht für Reise- und Übernachtungskosten sowie für Kosten, die durch Arbeitsausfall entstehen.
Generell haftet Ingram Micro im Falle der Stornierung eines Seminars nur im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Die Haftung von Ingram Micro für spezielle, indirekte oder Folgeschäden, wie z.B. Geschäftsausfall, entgangene Gewinne, Datenverlust usw. ist ausgeschlossen.
Außer im Falle von (a) Arglist, grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten einer der Vertragsparteien, (b) Verletzung der Vertraulichkeit oder (c) Tod oder fahrlässig
verursachter Körperverletzung ist die gesamte Haftung der Vertragsparteien, soweit gesetzlich zulässig, auf die vom Kunden an Ingram Micro im Rahmen der einzelnen Seminarverträge
gezahlten oder zu zahlenden Gebühren beschränkt und übersteigt nicht den Betrag der vom Kunden an Ingram Micro für alle Seminarverträge in den sechs Monaten unmittelbar vor dem
haftungsbegründenden Ereignis tatsächlich gezahlten Servicegebühren.
11. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer der vorgenannten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, so ist sie durch eine solche zu ersetzen, die der unwirksamen Bestimmung im Hinblick auf den erreichten wirtschaftlichen Zweck möglichst nahe kommt.
12. Gerichtsstand/Anwendbares Recht
Der Gerichtsstand für alle derzeitigen und zukünftigen Ansprüche aus und im Zusammenhang mit mit diesen AGB ist ausschließlich das für den Hauptsitz der jeweiligen Ingram Micro Tochtergesellschaft
zuständige Gericht. Das gesamte Vertragsverhältnis unterliegt ausschließlich dem Recht des Staates, in dem die jeweilige Ingram Micro-Niederlassung ihren Sitz hat, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
13. Schriftformerfordernis
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen in jedem Fall der Schriftform.